近日,一則關(guān)于雪鄉(xiāng)旅游景區(qū)導(dǎo)游強(qiáng)制售票的新聞引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道,一名導(dǎo)游在游客購(gòu)買(mǎi)門(mén)票后,竟然要求游客撅起屁股等待入園。這一舉動(dòng)引發(fā)了游客們的不滿(mǎn)和憤怒,也引發(fā)了輿論的廣泛討論。
1月5日,一位劉姓女士向媒體曝光,她在黑龍江哈爾濱雪鄉(xiāng)報(bào)名參加了一個(gè)兩日游旅行團(tuán)。不料在行程中遭遇了導(dǎo)游強(qiáng)售套票的問(wèn)題。據(jù)劉女士描述,當(dāng)時(shí)車(chē)已經(jīng)發(fā)動(dòng)了,導(dǎo)游卻在車(chē)上強(qiáng)烈推薦兩種套票,價(jià)格分別為1380元和1500元。劉女士和同行的朋友表示,他們參加旅行團(tuán)的目的只是為了欣賞雪景,并不打算購(gòu)買(mǎi)其他套票。然而,導(dǎo)游的態(tài)度十分惡劣,雙方因此發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。
7日,劉女士進(jìn)一步透露,導(dǎo)游甚至以粗魯?shù)恼Z(yǔ)言威脅她,讓她撅起屁股等待處理。涉事導(dǎo)游和旅行社方面則回應(yīng)稱(chēng),是游客先開(kāi)口罵人,導(dǎo)游已經(jīng)暫停帶團(tuán),當(dāng)?shù)匚穆镁终趯?duì)此事進(jìn)行調(diào)查處理。有哈爾濱當(dāng)?shù)芈眯猩绶Q(chēng),哈爾濱—雪鄉(xiāng)兩日游價(jià)格在1000元以上才靠譜,低于這個(gè)價(jià)格的多少都會(huì)有自費(fèi)項(xiàng)目。
雪鄉(xiāng)是我國(guó)獨(dú)特的冰雪旅游勝地,每年都吸引著大量游客前來(lái)觀(guān)賞冰雪景觀(guān)。然而,與其美景形成鮮明對(duì)比的是,景區(qū)內(nèi)部的一些旅游服務(wù)卻讓人堪憂(yōu)。導(dǎo)游是游客與景區(qū)之間的橋梁,他們的服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)直接影響著游客的體驗(yàn)。然而,這位導(dǎo)游強(qiáng)售票的做法無(wú)疑是違背了導(dǎo)游職責(zé)的行為,給游客帶來(lái)了不必要的困擾和不滿(mǎn)。
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