女子吃飯兩瓶礦泉水被收176元 餐廳：是明碼標(biāo)價

近日，上海餐飲消費市場因一場 “礦泉水風(fēng)波” 引發(fā)熱議。市民林女士與男友在某餐廳用餐時，不經(jīng)意間的兩瓶水消費，意外掀起一場關(guān)于消費透明與價格合理性的討論。

據(jù)林女士回憶，用餐過程中，她與男友先后開啟兩瓶擺放在餐桌旁的礦泉水解渴。直到結(jié)賬時，看到 176 元的額外消費項才驚覺，這兩瓶水竟價值不菲。經(jīng)仔細核對賬單，發(fā)現(xiàn)所飲用的是依云品牌礦泉水，單瓶售價高達 88 元。“當(dāng)時桌上沒有任何價格標(biāo)識，服務(wù)員也沒提醒，誰能想到普通礦泉水會這么貴？” 林女士對此感到十分詫異。

面對消費者的質(zhì)疑，餐廳工作人員回應(yīng)稱，在顧客點單時已提供完整酒水單，其中清晰標(biāo)注 750 毫升依云礦泉水單價為 88 元。商家強調(diào)，消費者在點單環(huán)節(jié)負有查看菜單、確認價格的責(zé)任，若對價格存在異議，應(yīng)在消費發(fā)生前及時溝通。餐廳方認為，自身已盡到告知義務(wù)，價格公示明確，不存在誤導(dǎo)消費的行為。

此事件在社交平臺迅速發(fā)酵后，網(wǎng)友們觀點不一。部分人認為，商家應(yīng)在顯眼位置標(biāo)注高價商品信息，主動提醒消費者；也有人表示，消費者在消費前也應(yīng)養(yǎng)成查看價目表的習(xí)慣。這場爭議背后，折射出的是消費過程中知情權(quán)保障與商家告知義務(wù)之間的平衡問題，也為餐飲行業(yè)規(guī)范服務(wù)、透明定價敲響了警鐘 。

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