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2023年9月15日，據(jù)報(bào)道，中國鐵路12306網(wǎng)站遭遇了一系列問題，引發(fā)了網(wǎng)友的不滿和抱怨。這包括網(wǎng)友反映的12306系統(tǒng)崩潰，賬號反復(fù)登陸不上，以及乘車人列表刷新不出來等問題。在咨詢12306客服時(shí)，他們回應(yīng)稱，目前系統(tǒng)存在一些崩潰，建議用戶等待半小時(shí)后再嘗試購票并刷新頁面。
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京東首個(gè)智能數(shù)字人客服芊言正式上線。芊言集自然語言理解NLP、語音合成TTS、語音識別ASR、3D美術(shù)、實(shí)時(shí)渲染引擎、動畫智能合成等技術(shù)融合的創(chuàng)新成果于一身，經(jīng)歷了 200 個(gè)日夜，才得以在春節(jié)前夕和大家相見。
