今年4月，趙女士在北京花費(fèi)超過3萬元進(jìn)行了種植牙手術(shù)。按照醫(yī)生的治療計(jì)劃，她需要先植入12個牙根，并在4個月后安裝牙冠。然而，4個月后復(fù)查時，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)其中兩個牙根已經(jīng)斷裂，需要再次進(jìn)行種植手術(shù)，并重新等待4個月才能安裝牙冠。
為了保障趙女士的日常生活，診所為她安裝了二氧化鋯材質(zhì)的臨時牙冠。但出乎意料的是，趙女士在張口時，臨時牙冠就會脫落。隨后，醫(yī)生將臨時牙冠更換為樹脂材料，但趙女士在咬黃瓜片或喝海帶湯時，牙冠就碎裂并脫落了。
面對這樣的情況，醫(yī)生再次為趙女士制作了第三個臨時牙冠。然而，這個牙冠在趙女士打一個噴嚏時就飛了出去。種植牙手術(shù)的一再延誤和臨時牙冠的頻繁問題讓趙女士深感困擾，她最終決定要求診所退款。
診所方面表示愿意通過協(xié)商解決問題，但雙方始終無法達(dá)成一致意見。因此，趙女士準(zhǔn)備進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定，并考慮通過法律途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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