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今年以來,黃金價格持續攀升,國內黃金市場熱度不減。其中,造型獨特的“一口價”黃金飾品尤為受到消費者的青睞。不少消費者在購買后發現,這些飾品按克重換算后的價格遠高于市場價,且在換購或退貨時遭遇重重困難,感覺自己被商家設套。據“消費保”平臺統計,今年已累計收到超過7000件黃金珠寶的投訴案件,其中黃金類產品投訴占比高達八成,而“一口價”黃金飾品的投訴更是占到了黃金類投訴量的62%。
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一位男子為妻子選購的新年禮物——金手鐲,不僅價格虛高,還存在嚴重的質量問題。當消費者試圖維護自身權益時,卻遭遇了商家的強硬拒絕。據報道,這位男子在選購金手鐲時,并未從店員處得知手鐲的具體克重信息。這一關鍵信息的缺失,使得消費者在購買后無法準確判斷手鐲的價值。而當男子回家仔細稱重后,更是驚訝地發現,手鐲的價格竟然高達當日金價的兩倍!