網(wǎng)絡(luò)輿情分析師是指專職從事互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測、輿情態(tài)勢分析、輿論環(huán)境研究、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處置等工作，為各級黨政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位以及個(gè)人提供互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測、分析和咨詢服務(wù)。他們從龐雜的海量網(wǎng)絡(luò)信息中，提取有價(jià)值的內(nèi)容，對其進(jìn)行科學(xué)的分析和研判，為服務(wù)對象了解互聯(lián)網(wǎng)信息，觀察網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，處置輿論危機(jī)提供決策參考。這些人有時(shí)也被誤解、戲稱為“網(wǎng)絡(luò)特工”。