打開【手機淘寶】，點擊【我的淘寶】，選擇【查看全部訂單】，找到要退貨的商品，在訂單詳情頁面找到【申請售后】，選擇【我要退貨退款】，選擇【退款原因】和【退貨方式】，還可以附加【退款說明】和【上傳憑證】，資料填寫完成后點擊【提交】即可。

進入【淘寶】，找到【我的淘寶】，查看【我的訂單】，點擊需要退款物品，點擊出現的【退換】選項；點擊【我要退款】，并填寫【貨物狀態】、【退款原因】；最后【提交】，等待淘寶安排退款即可。

1、打開手機淘寶，點擊我的訂單。2、點擊需要退貨的商品。3、點擊下方退換，選擇我要退貨退款。4、選擇退款原因及退貨方式。5、點擊提交，等待商家同意后會給退貨地址，可自行寄回，也可選擇上門取件，等待商家收到退貨并確認收貨，系統會自動退款。

退貨時出現這個就是說你選擇是什么原因退貨的，因為你要告知賣家或介入維權處理的工作人員，你退款的原因是什么。這樣賣家可以做出相應處理，平臺工作人員也可以根據你的退款原因審核相應憑證，做出相對應的處理決定。大致分為以下幾種：1、產品存在質量問題。2、產品實物與描述不符。3、賣家的發貨環節出現問題。4、賣家存在延遲發貨或者砍單行為。5、買家下錯訂單。6、產品不適合買家使用。7、7天無理由退款。