淘寶的保價(jià)險(xiǎn)怎么申請(qǐng)

操作方法

“保價(jià)險(xiǎn)”是一款保障消費(fèi)者購(gòu)物權(quán)益的保險(xiǎn)產(chǎn)品，針對(duì)同一店鋪的同一商品，在購(gòu)買后一定時(shí)間范圍內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)，由保險(xiǎn)賠付消費(fèi)者差額。在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)，如果買家購(gòu)買商品并投保保價(jià)險(xiǎn)，且交易成功的，在保障時(shí)間內(nèi)（付款成功起15天（含）內(nèi)，具體以保單約定時(shí)間為準(zhǔn)），在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家購(gòu)買該商品時(shí)的實(shí)際付款金額（不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等），買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。保險(xiǎn)公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠，符合條件的保險(xiǎn)公司將予以理賠。

打開淘寶APP，進(jìn)入首頁點(diǎn)擊我的。

點(diǎn)擊查看全部訂單。

找到被降價(jià)的交易訂單，點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)查看詳情；

商品支付成功后， 15天（含）內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低，登錄淘寶賬戶，點(diǎn)擊我的淘寶，首先要確定該商品是有商家購(gòu)買的保價(jià)險(xiǎn)，如果沒有贈(zèng)送或購(gòu)買，是不能夠參與保價(jià)的。

在理賠申請(qǐng)頁面，提交舉證訂單（拍下即可，無需付款）。

復(fù)制該降價(jià)的訂單號(hào)。

訂單號(hào)填入舉證框內(nèi)提交（此訂單為新拍的降價(jià)訂單，非原訂單號(hào)）。保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后按照理賠規(guī)則賠付差價(jià)。

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