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2020天貓雙十一活動10月21日開始，最后到11月11日結束，活動一共分為兩波，第一波是10月21日到11月3日，第二波是11月4日到11月11日。
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2020雙十一跨店滿減無需領取，同滿減檔位商品滿足門檻后即可享受優惠，不同滿減檔位商品湊單不可享受優惠，郵費、服務金額不計入淘寶跨店滿減抵扣范圍內，另外活動開始后下單才可享受滿減優惠，淘寶與天貓商品跨店滿減門檻不一致，不能一起湊單支付。
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雙十一即指每年的11月11日，也就是雙十一購物狂歡節，源于淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的網絡促銷活動，起初雙十一的降價主要是為了吸引消費者了解淘寶商場(原天貓)，做出一些促銷活動，結果效果非常好，因此每一年雙十一的神話一年強過一年，而商家也在此機會大賺一筆。
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天貓雙11助力額度，是天貓在雙11期間，為用戶提高花唄額度的一個活動，天貓助力額度還款和花唄還款流程一樣，每個月出賬后在還款日前還款即可。包含天貓助力額度的賬單可以使用花唄賬單分期還款或最低還款。
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消費者拍下2020年天貓雙十一預售商品后，必須在30分鐘內完成預售定金支付，否則系統將自動關閉該訂單，交易取消。消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規定，支付定金后，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款且根據天貓規則、淘寶平臺爭議處理規則等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還。
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2020淘寶雙十一預售對已支付定金的預售商品，加入購物車后，即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品一起合并支付結算，且支持使用店鋪滿減滿折、優惠券、雙十一購物津貼、品類購物券等優惠工具，其次除部分提供特別讓利的商品外，參加雙十一預售活動的所有天貓國際平臺預售活動商品均須由商家提供包稅服務。
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首先打開手機，點擊桌面的淘寶，然后點擊客服小蜜，接著輸入預售尾款支付時間，可以看到10月21日到31日付定金，11月1日到3日付尾款，11月4日到11月10日付定金，11月11日付尾款，如果到了付尾款時間的話，點擊查看全部訂單，進去之后，進行付尾款就完成了。
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2020年京東11.11活動整體分為四個時期，第一時期為預售期，第二時期為專場期，第三時期為高潮期，第四時期為續售期，活動玩法包括預售、直播和新品，其次還有頭號京貼是一種平臺級促銷玩法，支持與限品類東券、店鋪東券三重疊加。
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消費者拍下2020年天貓雙十一預售商品后，必須在30分鐘內完成預售定金支付，否則系統將自動關閉該訂單，交易取消。消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規定;支付定金后，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款且根據天貓規則、淘寶平臺爭議處理規則等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還。
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2020年京東11.11活動整體分為四個時期，第一時期為預售期，第二時期為專場期，第三時期為高潮期，第四時期為續售期，活動玩法包括預售、直播和新品，其次還有頭號京貼是一種平臺級促銷玩法，支持與限品類東券、店鋪東券三重疊加。
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