人民網(wǎng)評(píng)波司登先提價(jià)再打折 不應(yīng)玩文字游戲 要真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者

日前，波司登淘寶旗艦店被曝先提價(jià)再打折的話題就引發(fā)了熱議，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其一鍵羽絨服在雙11打完折后，與9月份沒有活動(dòng)的價(jià)格幾乎一樣，付款僅僅便宜了 0.28 元。

對(duì)此，有媒體致電波司登官方客服，得到的回應(yīng)是：服裝價(jià)格會(huì)隨著活動(dòng)力度變化，不超過(guò)吊牌價(jià)都是合理的。

客服表示，不同店鋪的銷售渠道不同，活動(dòng)力度也不同，所以最終價(jià)格也會(huì)隨之變動(dòng)。

對(duì)于波司登此番謎之操作，很多媒體也是紛紛為消費(fèi)者發(fā)聲。
人民網(wǎng)此前就發(fā)表微博稱：促銷活動(dòng)實(shí)際上是一場(chǎng)商家與消費(fèi)者的“雙向奔赴”，能夠達(dá)成交易實(shí)現(xiàn)雙贏。但現(xiàn)如今，一些商家的讓利活動(dòng)卻只是在玩文字游戲，消費(fèi)者需要大量時(shí)間研究規(guī)則、關(guān)注商品平時(shí)價(jià)格，這樣的購(gòu)物體驗(yàn)很難讓消費(fèi)者感到舒心。波司登此番只便宜0.28元的套路行為，使消費(fèi)者不僅沒有得到所謂的優(yōu)惠價(jià)，也讓企業(yè)在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度大打折扣。

前幾日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局曾發(fā)布《“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)指導(dǎo)書（2022）》，向電子商務(wù)企業(yè)提出八方面合規(guī)要求。要求電商平臺(tái)和企業(yè)加強(qiáng)促銷方案的事前審查，不玩“促銷套路”，促銷規(guī)則簡(jiǎn)單明了。禁止采取“虛假打折”“虛假標(biāo)價(jià)”、不履行價(jià)格承諾等違法方式開展促銷。商家確實(shí)可以通過(guò)種種手段去規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，雖然可能短暫收割一波利益，損失的卻是自己的口碑和消費(fèi)者對(duì)于品牌和商家的信任。

央廣網(wǎng)也表示：“多真誠(chéng)少套路”才能真正贏得消費(fèi)者信任，誠(chéng)信的“雙11”方可行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

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