女子花費近三萬購買Vertu緯圖手機 因“太卡”想退貨被拒

據“1818 黃金眼”報道，一起關于高端手機的消費糾紛引起了公眾關注。馬女士在杭州萬象城的Vertu緯圖專柜斥資近3萬元購入了一款聲稱配備私人管家服務、能實現一鍵呼叫直升機、協助餐廳預訂等高端功能的折疊手機。

然而，購買體驗并未如馬女士所期。7月31日購得手機后，她發現該手機在使用過程中并不流暢，尤其在進行游戲和掃碼支付時會出現卡頓現象。基于此，馬女士提出了退貨要求。8月2日晚，銷售人員回復稱，只要手機及耳機保持原裝狀態，包裝完整無缺，即可辦理退貨。但出乎意料的是，經過長達半個月的官方檢測后，商家卻以手機無問題為由，拒絕了馬女士的退貨請求。

這款引發爭議的手機是Vertu緯圖于今年5月推出的首款小豎折手機“Vertu IRONFLIP”。該機以“奢華瑞表風格設計”為亮點，支持多達48種語言的翻譯功能，并搭載了驍龍8 Gen 2處理器。其國行售價區間為2.98萬元至10.98萬元，消費者還可選擇定制各種飾皮版本。

關于該機的具體參數，它配備了驍龍8 Gen 2處理器以及一顆“A5獨立安全芯片”。屏幕方面，內屏為6.7英寸，分辨率為2790×1188，支持120Hz刷新率，峰值亮度可達1200nit；外屏則為1.43英寸的OLED屏，分辨率為466×466。此外，該機還擁有12GB的RAM和512GB的存儲空間。攝像頭配置上，前置為1600萬像素，后置則包括一顆5000萬像素的主攝像頭和一顆200萬像素的景深攝像頭。電池容量為4310mAh，并支持65W快充技術。

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