12306回應(yīng)女子買3座被罵不道德 特殊原因多買是允許的

近日，社交媒體上流傳著一則山東列車上的事件，引發(fā)了廣泛的關(guān)注。據(jù)傳，一名母親為了照顧生病剛做過手術(shù)的兒子，購買了3個座位，卻遭遇了一名無座男子的謾罵。有視頻顯示，這名男子指責(zé)母子倆霸占了座位，浪費了公共資源，且道德敗壞。據(jù)目擊者稱，這位母親被侮辱得流淚不止。

視頻中，一名乘警站出來勸解這名男子的行為，指責(zé)他過于過激。乘警表示，如果有困難應(yīng)該尋求幫助，而不是在別人的座位上擠坐并辱罵他人。男子反駁說，自己是老人，身體狀況可能不好。但乘警強(qiáng)調(diào)：“孩子剛做了手術(shù)，就算我購買了那張票，我也應(yīng)該讓座位給他們。而且，他們購買了3張票，也沒有要求霸占座位。”

針對這一事件，社交媒體上的網(wǎng)友紛紛發(fā)表評論。有人表示，購票的人有權(quán)利根據(jù)自己的需求選擇座位，而無座旅客可以選擇任意空位坐下，無需對購票人進(jìn)行指責(zé)。還有人稱贊乘警的處理方式，認(rèn)為他們理智而公正。

根據(jù)報道，當(dāng)?shù)氐?2306工作人員在17日發(fā)表了相關(guān)解釋。他們表示，通常情況下，票和人是一致的，但由于特殊情況下購買多張票是允許的，上車后只需要向工作人員說明即可。對于無座旅客，工作人員也進(jìn)行了解釋，稱他們可以在任何空余座位上坐下，如果出現(xiàn)誤解，工作人員會進(jìn)行調(diào)解。

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