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電腦網速慢，一般這種情況我們需要借助其他軟件來檢測，先打開電腦里的安全衛士，點擊功能大全，在左邊找到網絡優化，點擊DNS優選，打開后點擊開始，等待結果，點擊立即啟用即可。
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電信暫停服務一般是欠費了，可以通過交電話費來解決。也可能是自己的手機號辦理了停機業務，只需要辦理復機即可解決。或者檢查手機是否正常運行，是否設置了飛行模式等，只要改變模式設置即可解決，最后還是不行的話直接去營業廳進行換卡。
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移動寬帶需要帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶，銷戶代辦需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理，光貓，機頂盒，電源線，高清線，遙控器；電信寬帶，必須是帶著本人，也即戶主的身份證，如果其他人代辦，需要帶著兩個人的身份證，去營業大廳辦理即可。
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寬帶到期后不續費一般會被停掉，但是如果在安裝寬帶時簽訂的協議中指明寬帶到期后自動轉包月，那么就會就從綁定的電話賬號中自動按月扣費了。
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光貓登陸密碼忘了可以聯系工作人員使用專用的帳號和密碼進行登陸設置，或者撥打10000號報修，還可以找到無線路由器，然后按住無線路由器后面的小按鈕，再回到登陸界面后登陸密碼就會變成默認的登陸密碼，輸入密碼之后就可以登陸了。
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1、進入手機瀏覽器。2、在瀏覽器地址欄中輸入 192.168.0.1，點擊前往。3、進入無線路由器管理頁面，確認手機正常上網。4、點擊右上角導航條，選擇上網設置。5、就可以看到寬帶的賬戶。但寬帶密碼是不可以查看的。
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