可能是用戶填寫了錯誤的收款人信息。如果卡號或開戶行信息填寫錯誤,轉賬將無法成功; 用戶沒有選擇正確的銀行,所以轉賬無法成功;轉賬時,用戶的銀行卡余額不足或超過限額,或與賬戶不關聯,導致無法進行轉賬;可能是中國銀行系統一直在維護,或者網絡異常,導致轉賬無法成功。
轉賬轉錯了如何處理?
1、立即聯系銀行工作人員:如果儲蓄卡轉錯時,用戶應盡快聯系銀行工作人員。如果是手機轉賬,可以在線聯系客服。
2、聯系收款人:用戶立即聯系收款人協商退款事宜。
3、立即報警:如果錢已經到別人的銀行賬戶,并且沒有對方的聯系電話,那么銀行不太可能幫用戶催款,用戶需要盡快報警。
4、提起訴訟:如果對方知道轉錯了賬,收了錢后不退款,是不公平獲利,用戶可以考慮并向人民法院提起訴訟,用法律手段追償。
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