意思是用戶已經提交了候補車票訂單并支付一定的預付款。然后系統將開始等待剩余的票出來,一旦剩余的票可用,系統將直接搶購兌現給用戶。當用戶的候補車票顯示已成功兌現時,說明系統已幫助用戶成功購票。
如果用戶想在12306上購買候補車票,在提交候補車票訂單時,還需要選擇相關信息,如車次、座位、日期等。當提交候補車票訂單時,乘客必須在30分鐘內完成付款,只有在付款完成后,候補車票才會正式激活。
當系統為候補車票成功搶票后,直接通過軟件短信或短信通知旅客,讓旅客知道搶票成功。如果候補車票不成功,系統還會用短信通知乘客,一般候補車票訂單成功率為80%,但到了節假日或購票旺季,成功的幾率就會下降。
候補票沒成功會退全款嗎?
候補票沒成功將全額退款,退款金額通常會在15天內退回。一般退款后直接退回到原賬戶。簡單地說,就是旅客用什么方式付款,就退回到哪個付款賬戶。
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