淘寶超過承諾發貨時間

淘寶超過承諾發貨時間可以發起違背發貨時間承諾（未按約定時間發貨）維權。

　　違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（2015年10月29日起試行）（除特殊情形外）；買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

　　違背發貨時間承諾投訴發起路徑：登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面選擇投訴原因為未按約定時間發貨。

　　手機淘寶是阿里巴巴專為手機用戶推出的滿足其生活消費和線上購物需求的軟件，具有查看附近的生活優惠信息、商品搜索、瀏覽、購買、支付、收藏、物流查詢、旺旺溝通等在線功能，成為了用戶方便快捷的生活消費入口。

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