投訴移動亂扣費打哪個電話

直接撥打10086人工客服進行反饋，向客服人員說明被扣費情況并要求退還多扣的話費。移動公司亂扣費除了工信部的投訴方式還有中國移動客服、12315消費者投訴電話。

一、中國移動客服

撥打10086中國移動官方客服熱線或者通過移動的官網網頁投訴相關問題。假如中國移動損害了消費者的正當權益，消費者可以直接電話撥打10086，接通以后等語音信息結束后按下“0”轉接人工電話客服去投訴相關問題。

二、12315消費者投訴電話

直接撥打12315消費者投訴舉報專用號碼或到“全國12315平臺”官網頁面進行相關投訴。消費者和中國移動公司是存有消費關系的，要是利益被移動公司侵害，是能夠試著通過12315互聯網平臺投訴移動的問題的。

中國移動的業務：

1、基本業務：國內漫游、國內長途、本地通話。2018年10月24日，北京移動推出免費的“來電免打擾”業務。

2、國際、港澳臺業務：長途業務、漫游業務。

3、鐵通寬帶：中國移動鐵通寬帶業務是中國移動和其子公司鐵通合作推出的家庭上網服務，客戶可以通過中國移動溝通100服務廳進行業務辦理。兩個寬帶品牌，一個是高端的集團用戶，可以采用光纖接入，提供高質量服務；一個是低端的集團用戶，主要是家庭用戶，中移動借力鐵通寬帶全力搶登家庭市場。

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