保險理賠流程

保險理賠，是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任的商業保險行為。

保險理賠流程如下：

1、報案：撥打客服電話報案，或者讓保險代理人協助報案。

2、保險公司的客服熱線會指引你如何做，根據車險或人身險的不同；根據普通案件或重大案件的區別，保險公司會對你做出詳細的指引及后續的理賠服務安排；

3、然后就是你根據保險公司的指引準備好相關的理賠資料；

4、遞交理賠資料給保險公司；

5、等待理賠結果，這個過程中，保險公司可能會派人或者委托第三方對你做一些情況的核實，配合就好；

6、理賠結果通知，可能是正常賠付，可能是拒賠；如果是拒賠，你可以撥打客服熱線要求說明理由，并可以嘗試重新審核。符合保險責任，保險公司給予賠償。

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