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Oracle客戶體驗解決方案首次在中國亮相。麥肯錫全球研究所(MGI)認為,中國成全球電子商務第二大市場,預計于2015年將超過美國。而傳統的管理只能解決庫存管理,劉松表示,Oracle方案管理全流程覆蓋客戶的生命周期,以客戶為中心是電子商務客戶體驗提升的一個重要因素,未來企業電子商務將會完成從制造業向以客戶為中心轉型的全流程創新的一個重要工具。
圖 甲骨文方案灌流全流程客戶體驗
在本次大會中,有多位甲骨文重量級演講嘉賓亮相,包括甲骨文公司總裁馬克• 赫德、甲骨文公司硬件系統部執行副總裁John Fowler、甲骨文公司應用產品發展部執行副總裁Steven Miranda、甲骨文公司產品開發高級副總裁Balaji Yelamanchili、甲骨文公司數據庫技術產品高級副總裁Andrew Mendelsohn等共計423位演講嘉賓、405個演講主題、87個展臺、106個DEMO展示。JavaOne大會和甲骨文合作伙伴交流大會同期舉行。
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