【eNet硅谷動力消息】以往論及開源軟件,浮上心頭的不外是Web、電子郵件等辦公室自動化方面的應用,至于ERP或CRM等企業關鍵應用,仍傾向采用SAP、Oracle、PeopleSoft或Siebel等專業系統;然而,這種趨勢已逐漸出現變化。
綜觀全球各大公司,已有愈來愈多的公司選擇開源世界的ERP、CRM等資源,引入企業關鍵系統中;盡管仍有人存疑,以Linux 2.6版核心而論,不管在效能、安全性、系統管理機制或應用支援能力等方面,似乎都還有很多需要改進的地方,若如此冒然把開源軟件使用在企業的關鍵系統匯總,顯然是存很大風險,但此悄然成形的趨勢,依然值得董事、CIO或程式開發人員關注。
各界對于開源的現有印象,不外是Linux操作系統、Web服務器、MySQL數據庫或JBoss應用服務器等軟件,然而,目前開源軟體已開始朝CRM、ERP等企業核心應用領域推移。
據外電報道,Robert Frances近期對用戶進行調查,調查發現,在過去的1年中,采用開源軟體的用戶數目,已較去年增長1倍,且其應用范疇,也已從過去Web或電子郵件等非關鍵性應用,逐步擴展至ERP、CRM、專案管理或行業解決方案等核心層面。
在此前提下,已有專家研判,假使開源軟體能進步擴大其影響,將會促使企業更習慣以成本優勢來看待IT架構、乃至商業軟件系統,倘若這股趨勢形成,亦可望對開源領域以外的專業軟件供應商造成影響,繼而揭開廉價化商軟時代的序曲。
有人不免納悶,諸如Oracle或SAP等著名的商業軟件系統供應商,都有近20年的市場,不論在產品開發、服務等方面,皆可謂千錘百煉,用戶信賴度較高,怎會讓開源軟件以初生之犢搶去風采?況且,誰會膽敢將企業的核心系統命脈,交給開源這臺組裝車上?但實際情況是,有越來越多的企業用戶,急于擺脫專業廠商的‘人質’窘境,在成本方面,選擇開源無須龐大的軟件授權資金,當此類呼聲越來越高,開源的機會就愈來愈大。
某用戶透露,購進任一專業性ERP或CRM軟件,即會遭遇特定供應商‘綁架’,必須仰賴他們來提供支援服務,以及各項功能的升級,而當舊版軟件不再進行銷售或升級換代,不再獲供應商繼續支持時,用戶也別無選擇,只得乖乖再次投入軟件的升級?;蛟S選擇開源,將會擺脫這些苦惱。
然而,得心應手地駕馭開源軟體亦非易事。首先,需要將開源軟件整合進現有的系統中,解決這種兼容性會有比較多的工作,且極易在可靠性方面出現問題,一旦出了問題,往往是求助無門,不像從前還有Oracle或SAP等供應商,提供必要的服務與支援。
其次,從節約成本的觀點使用開源軟件的企業,往往忽略開源軟件授權的問題并不可能就地消失,且在多數情況下,此問題的煩瑣將超過過去使用的專業軟件,所需要的代價,甚至也會比以前高。
因此企業都迫切希望,在開源軟件世界中,有包括整合、授權、支援等障礙有待解決,則在市場上應有更多具穩定性、專業性的開源軟件廠商應運而生,提供他們所必要的幫助。
除了蓄勢待發的企業應用軟件外,綜觀開源世界的底層架構,譬如Linux操作系統、Apache Web服務器、MySQL數據庫、Perl或PHP等,已集成為所謂的LAMP黃金組合,漸有能力抗衡諸如微軟.NET、升陽Java或J2EE等強敵。在數據庫部分,MySQL迄今已被全球約5,000家企業采用,而Jboss服務器的應用比例也在一直攀升,市場占率由2003年的9%上漲至2004年的35%,凡此種種,皆為開源企業應用軟件山雨欲來的競爭高潮預先埋下良性伏筆。
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