黑貓投訴和12315哪個(gè)更快

黑貓投訴和12315哪個(gè)更快，讓我們一起來(lái)了解一下吧。

12315更快。

12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)接受消費(fèi)者投訴和報(bào)告的平臺(tái)，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄。黑貓投訴平臺(tái)是新浪旗下消費(fèi)者投訴平臺(tái)，只接受消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中遇到的糾紛的相關(guān)投訴。

雖然說(shuō)兩者都沒(méi)有行政執(zhí)法權(quán)，但是12315是具有權(quán)威性的平臺(tái)，如果在315投訴被受理證實(shí)后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)（即12315）會(huì)依據(jù)事情的性質(zhì)進(jìn)行調(diào)解或選擇上報(bào)給工商行政管理，交由工商行政管理部門(mén)進(jìn)行不同程度的處罰，包括停業(yè)整頓、罰款、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。

黑貓投訴平臺(tái)是有效果的，因?yàn)槿绻碳也惶幚硐M(fèi)者的投訴，就會(huì)對(duì)自己的社會(huì)信用造成影響。時(shí)間長(zhǎng)了之后，消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為這個(gè)商家是沒(méi)有任何信用的，最終就會(huì)對(duì)商家自己的經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重的影響。所以商家接到消費(fèi)者的投訴之后，通常都會(huì)進(jìn)行處理。

黑貓投訴擁有海量企業(yè)庫(kù)、專(zhuān)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)、各領(lǐng)域?qū)＜乙约皺?quán)威幫幫團(tuán)來(lái)幫助消費(fèi)者進(jìn)行快速解決，315消費(fèi)投訴、315投訴維權(quán)、共享服務(wù)投訴、金融支付投訴、購(gòu)物平臺(tái)投訴、住宿投訴、娛樂(lè)生活投訴、教育培訓(xùn)投訴、旅游出行投訴等，秉著公益公開(kāi)公平公正的原則，認(rèn)真對(duì)待每一單投訴，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

以上就是小編的分享了，希望能幫到大家。

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